Q1.パステルとはどんな画材ですか？

　パステルは顔料を少量のメディウムを加えて固めたもので塗った時に伸びが良く指でぼかしたりする事が出来る画材です。
イメージしにくいかもしれませんが「クレヨン」みたいなものではなくとっちかというと「チョーク」のようなものです。
表面は定着液でしっかりと定着させていますのでにじんだり溶けたりすることはありません。
  

Q2.飼っている犬を両親と一緒に描いて欲しいのですが、できますか？

はい、お描きできます。一名または一匹増えるごとにセット価格プラス5,000円頂いております。


Q3.写りの良い写真がありません。どうしたらいいですか？

画像が鮮明でない場合はそれなりの仕上がりになってしまいます。実際描く側としても描きづらく感じます。
せっかくですからお写真を新しく撮って納得のいく絵にしましょう。
あまり不鮮明な場合は大変申し訳ございませんが再度お写真を取り直してお送り頂く場合がございます。


04.ウェルカムボードを急ぎで10日後の式に使いたいのですが間に合いますか？

なるべくお客さまのご要望に合わせて進めたいのですが対応できる状況と対応できない状況がございます。
その都度お電話やメールにてお問い合わせ下さい。


Q5.商品代引は手数料はかかりますか？またお金の準備もあるので到着の日にち、時間を指定してもいいですか？

代金引き換えの手数料に関しましては当店が負担しております。お客さまには手数料のご負担はありません。
商品代引のお客さまには必ず希望到着日時を確認してから発送致しております。
ゆうパックにての発送となります。
時間指定は午前中,12〜14時,14時〜17時,17〜19時,夜間19〜21時にてご指定可能です。


Q6.発送を式場にしたいのですが可能ですか？

式場に発送は可能です。その場合はお式のご担当者とお打ち合わせの上ご担当者名と到着日時をお知らせ下さい。


Q7.子供の頃の新郎新婦をパステルで写実的に書いて欲しく、それをサンクスボードにしたいのですが....

大丈夫です。お見積りをお送り致しますのでご検討下さい。

その他ご質問がありましたらメールにてお気軽にお問い合わせ下さい。
なるべく柔軟な対応が出来るようおさるの絵描き屋は心掛けています。

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